Единая база клиентов
Лиды, сделки, контакты, задачи и история касаний живут в одном контуре, без ручного сведения таблиц и переписок.
- карточки клиентов
- воронки и этапы
- задачи и напоминания
Возможности CRM
Все продажи, клиенты и аналитика в одном рабочем контуре
ПерсCRM создана для малого и среднего бизнеса, где важны быстрый запуск, прозрачная база клиентов и ежедневный контроль продаж без тяжелого BI-внедрения.
1 экранденьги, риски и срочные действия
1 сессиядля настройки базовой воронки
1 потокдля клиентов, задач и каналов
Аналитика продаж
Владелец видит деньги, конверсию, слабые этапы воронки и действия, которые нужно сделать сегодня.
- экран владельца
- прогноз выручки
- качество ответов
Очередь заявок и срок ответа
Единый центр сообщений помогает не терять обращения и контролировать скорость первого ответа.
- приоритетная очередь
- контроль просрочек
- запасной канал связи
Автоматизации
Готовые сценарии снимают ручную рутину: первые касания, повторные задачи, просрочки и повторные продажи.
- шаблоны ниш
- повторные продажи
- Telegram-уведомления
Как работает процесс
От первого обращения до контроля результата
Система не заставляет собирать CRM с нуля. Базовые сценарии уже подготовлены: можно начать с простой воронки, подключить каналы и постепенно включать более глубокую аналитику.
- Заявка попадает в CRM из формы, Telegram, почты или импорта.
- Менеджер видит клиента, историю и следующий лучший шаг.
- Система создаёт задачи и напоминает о просроченных ответах.
- Владелец получает короткую картину рисков, денег и ответственных.